Spa Lavender 33-35 Bà Huyện Thanh Quan, Quận 3, TP.HCM: Giải Mã Địa Chỉ Cũ Và Hành Trình Đầy Sóng Gió

Trong thế giới làm đẹp sôi động của TP.HCM, việc tìm kiếm một địa chỉ uy tín và đáng tin cậy luôn là ưu tiên hàng đầu của bất kỳ ai mong muốn cải thiện vẻ ngoài. Spa Lavender 33-35 Bà Huyện Thanh Quan, Quận 3, TP.HCM từng là một cái tên quen thuộc, nhưng ít ai biết rằng địa chỉ này lại ẩn chứa nhiều câu chuyện về hành trình phát triển và cả những lùm xùm pháp lý. Để đưa ra quyết định thông minh khi chọn lựa cơ sở làm đẹp, người tiêu dùng cần trang bị đầy đủ thông tin về uy tín pháp lý, chất lượng dịch vụ và sự minh bạch của các thẩm mỹ viện. Bài viết này của Clair sẽ giúp bạn nhìn nhận rõ hơn về những khía cạnh này, đặc biệt thông qua trường hợp của Thẩm mỹ viện Lavender.

Góc nhìn từ những trải nghiệm thực tế tại Thẩm mỹ viện Lavender By Chang

Khi đặt chân đến bất kỳ cơ sở làm đẹp nào, điều đầu tiên khách hàng mong muốn là sự chuyên nghiệp và tư vấn tận tình từ đội ngũ chuyên gia. Tuy nhiên, theo ghi nhận thực tế từ một số trường hợp, trải nghiệm tại Thẩm mỹ viện Lavender By Chang (tên gọi hiện tại, tiền thân là Spa Lavender) lại khiến nhiều người không khỏi băn khoăn về quy trình và chất lượng.

Cụ thể, khi PV trong vai khách hàng tìm đến cơ sở 60A Võ Văn Tần (địa chỉ hiện tại của Lavender By Chang), việc tư vấn về các liệu trình làm đẹp, đặc biệt là giảm béo và nâng mũi, đều do một nhân viên không phải bác sĩ đảm nhiệm. Người này không ngần ngại đưa ra những lời cam kết “có cánh” về hiệu quả dịch vụ, nhưng toàn bộ quá trình đánh giá tình trạng, định hướng phương pháp và liệu trình lại không có sự tham gia của bất kỳ bác sĩ có chuyên môn nào. Điều này tạo ra một rào cản lớn về sự tin tưởng, bởi lẽ các phương pháp làm đẹp, nhất là những can thiệp sâu như giảm béo bằng tiêm dưỡng chất hay nâng mũi, đều cần sự thăm khám và chỉ định của bác sĩ để đảm bảo an toàn và hiệu quả thực sự. Hơn nữa, việc không công khai bảng niêm yết giá ngay tại cơ sở hoặc trên website cũng là một điểm trừ lớn, khiến khách hàng khó lòng nắm bắt được chi phí trọn gói và so sánh với các lựa chọn khác trên thị trường.

Spa Lavender 33-35 Bà Huyện Thanh Quan, Quận 3, TP.HCM: Từ nền móng đến hành trình chuyển mình

Nhắc đến Thẩm mỹ viện Lavender By Chang ngày nay, nhiều người có thể không biết rằng lịch sử của thương hiệu này bắt nguồn từ một địa chỉ khác. Spa Lavender 33-35 Bà Huyện Thanh Quan, Quận 3, TP.HCM chính là nền móng đầu tiên, nơi Công ty TNHH thương mại Ý Lợi – tiền thân của Công ty TNHH Lavender Sài Gòn – từng đặt trụ sở và hoạt động. Địa chỉ này đã chứng kiến những bước khởi đầu của thương hiệu trong ngành làm đẹp.

Sau một thời gian hoạt động, vào ngày 30/06/2020, nhân dịp kỷ niệm 15 năm thành lập, Thẩm mỹ viện Lavender đã chính thức chuyển trụ sở kinh doanh từ 33-35 Bà Huyện Thanh Quan về địa chỉ mới tại số 60A Võ Văn Tần, phường 6, Quận 3, TP.HCM. Cùng với sự thay đổi địa điểm, thương hiệu cũng được bổ sung thêm cụm từ “By Chang” vào tên gọi, chính thức ra mắt khách hàng với tên mới Thẩm mỹ viện Lavender By Chang.

Tuy nhiên, hành trình “chuyển mình” này không hoàn toàn suôn sẻ và minh bạch. Một nghi vấn lớn đã được đặt ra là liệu đây có phải là một hình thức “ve sầu thoát xác” để thoát khỏi những vướng mắc pháp lý trước đó hay không. Việc tra cứu thông tin giấy phép hoạt động của Công ty TNHH Lavender Sài Gòn tại địa chỉ mới 60A Võ Văn Tần trên Cổng thông tin điện tử của Sở Y tế TP.HCM không cho thấy bất kỳ giấy phép nào được cấp cho tên công ty hoặc địa chỉ này. Trong khi đó, giấy phép hoạt động của cơ sở cũ tại Spa Lavender 33-35 Bà Huyện Thanh Quan, Quận 3, TP.HCM vẫn còn tồn tại, dù cơ sở này đã không còn hoạt động. Điều này tạo nên một khoảng trống về mặt pháp lý, khiến người tiêu dùng khó lòng xác định được tính hợp pháp của hoạt động hiện tại của Thẩm mỹ viện Lavender By Chang.

“Việc một thẩm mỹ viện chuyển địa điểm nhưng không cập nhật hoặc không có giấy phép hoạt động rõ ràng tại cơ sở mới là một dấu hiệu cảnh báo nghiêm trọng. Giấy phép không chỉ là thủ tục hành chính mà còn là bằng chứng về việc cơ sở đã đáp ứng các tiêu chuẩn về an toàn, cơ sở vật chất và năng lực chuyên môn,” ông Nguyễn Văn Hùng, chuyên gia về pháp lý y tế, chia sẻ. “Người tiêu dùng cần đặc biệt cảnh giác với những trường hợp mập mờ như vậy.”

Những góc khuất và sai phạm “đáng báo động” của Lavender By Chang

Thực tế cho thấy, dù đã chuyển mình và đổi tên, Thẩm mỹ viện Lavender By Chang vẫn liên tục vướng phải những lùm xùm liên quan đến sai phạm trong hoạt động, đặc biệt là về vấn đề quảng cáo. Thanh tra Sở Y tế TP.HCM đã nhiều lần xử phạt cơ sở này, chủ yếu là do hành vi quảng cáo các sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ đặc biệt mà không được cơ quan nhà nước có thẩm quyền xác nhận nội dung trước khi quảng cáo, và quảng cáo dịch vụ khám bệnh, chữa bệnh vượt quá phạm vi giấy phép hoạt động được cấp.

Dù đã bị xử phạt, dường như Lavender By Chang vẫn “phớt lờ” các quy định của pháp luật. Website của thẩm mỹ viện này tiếp tục ngang nhiên quảng cáo đội ngũ chuyên gia, bác sĩ nước ngoài và Việt Nam với lai lịch, bằng cấp, chuyên môn ấn tượng. Tuy nhiên, theo kiểm tra trên Cổng thông tin điện tử của Sở Y tế, lại không hề có thông tin về bằng cấp hay đăng ký hành nghề của những người này. Điều này tiềm ẩn rủi ro lớn cho khách hàng, bởi họ không thể xác minh được năng lực thực sự của người trực tiếp thực hiện dịch vụ cho mình.

“Sự thiếu minh bạch về thông tin bác sĩ và bằng cấp là một trong những rủi ro lớn nhất trong ngành thẩm mỹ,” bà Trần Thị Ngọc Ánh, một chuyên gia có nhiều năm kinh nghiệm trong quản lý chất lượng dịch vụ y tế, nhấn mạnh. “Khách hàng có quyền được biết ai là người đang thực hiện các thủ thuật trên cơ thể mình, liệu họ có đủ trình độ chuyên môn và chứng chỉ hành nghề hợp pháp hay không. Việc che giấu thông tin này có thể dẫn đến những hậu quả nghiêm trọng về sức khỏe nếu xảy ra sai sót.”

Ngoài ra, Thẩm mỹ viện Lavender By Chang còn quảng cáo các dịch vụ phẫu thuật thẩm mỹ, trị liệu da và thậm chí là dịch vụ đại phẫu như gọt hàm. Theo quy định của Bộ Y tế, những dịch vụ này phải được thực hiện tại bệnh viện chuyên khoa thẩm mỹ và đòi hỏi cơ sở phải có đủ giấy phép hoạt động, chứng chỉ hành nghề của người phụ trách chuyên môn. Điều này có nghĩa là một cơ sở như Lavender By Chang cần ít nhất hai giấy phép hoạt động đúng theo chuyên khoa (phẫu thuật thẩm mỹ và da liễu) và có hai bác sĩ phụ trách đúng theo giấy phép. Riêng với dịch vụ gọt hàm, cơ sở còn phải cung cấp danh mục kỹ thuật được phê duyệt cụ thể cho loại hình này. Sự quảng cáo rầm rộ mà thiếu đi sự minh bạch về giấy phép và năng lực thực hiện khiến khách hàng đứng trước nguy cơ cao.

Khi những lời quảng cáo “nổ” vang trời gây hiểu lầm

Không chỉ dừng lại ở việc quảng cáo vượt phép, Thẩm mỹ viện Lavender By Chang còn sử dụng những cụm từ “có cánh” dễ gây hiểu nhầm trong chiến dịch truyền thông của mình. Các cụm từ như “Số một thẩm mỹ viện công nghệ cao” hay “Số 1 trị nám tại Việt Nam” thường xuyên xuất hiện.

Tuy nhiên, theo quy định tại điểm a khoản 2 và điểm a khoản 7 Điều 51 Nghị định số 158/2013/NĐ-CP ngày 12/11/2013 của Chính phủ, hành vi quảng cáo có sử dụng các từ ngữ “nhất”, “duy nhất”, “tốt nhất”, “số một” hoặc từ ngữ có ý nghĩa tương tự mà không có tài liệu hợp pháp chứng minh sẽ bị phạt tiền từ 10.000.000 đồng đến 20.000.000 đồng. Việc sử dụng những cụm từ này không chỉ vi phạm pháp luật mà còn dễ dàng đánh lừa tâm lý khách hàng, khiến họ tin rằng đây là lựa chọn tối ưu mà không cần tìm hiểu thêm, từ đó tiềm ẩn rủi ro về chất lượng dịch vụ không như mong đợi.

Sự mập mờ trong tư vấn dịch vụ và quy trình tại Lavender By Chang

Một trong những điều khiến người tiêu dùng đặc biệt lo ngại là sự thiếu chuyên nghiệp trong quy trình tư vấn và thực hiện dịch vụ. Qua ghi nhận, việc tư vấn giảm béo tại Lavender By Chang, từ đánh giá tình trạng đến định hướng phương pháp, đều do nhân viên tư vấn thực hiện mà không có sự tham gia của bác sĩ chuyên môn. Điều này là tối kỵ trong lĩnh vực y tế, bởi chỉ có bác sĩ mới đủ kiến thức và kinh nghiệm để đưa ra chẩn đoán chính xác và phác đồ điều trị phù hợp với từng cá nhân.

Thêm vào đó, thông tin về các liệu trình cũng có sự mập mờ, thiếu nhất quán. Ví dụ, nhân viên tư vấn phương pháp giảm béo bằng liệu trình tiêm dưỡng chất Leucine tảo xoắn và Mesolipo để giảm mỡ nội tạng. Thế nhưng, trên website của Thẩm mỹ viện Lavender By Chang lại quảng cáo Leucine và Mesolipo chỉ là một. Sự không đồng bộ này không chỉ gây hoang mang cho khách hàng mà còn cho thấy sự thiếu chuyên nghiệp, thậm chí là cố ý làm sai lệch thông tin để thu hút khách.

Lựa chọn thẩm mỹ viện uy tín: Bài học từ trường hợp Spa Lavender

Từ câu chuyện về Spa Lavender 33-35 Bà Huyện Thanh Quan, Quận 3, TP.HCM và hành trình phát triển của nó thành Lavender By Chang cùng những lùm xùm liên quan, người tiêu dùng có thể rút ra những bài học quý giá khi lựa chọn địa điểm làm đẹp. Để một phòng khám chuyên khoa thẩm mỹ được cấp Giấy phép hoạt động, cơ sở đó phải đáp ứng các điều kiện nghiêm ngặt theo quy định tại Nghị định số 109/2016/NĐ-CP:

• Điều kiện cơ sở vật chất: Địa điểm phải cố định, tách biệt khỏi nơi sinh hoạt gia đình, đảm bảo đủ ánh sáng, có trần chống bụi, tường và nền nhà làm từ vật liệu dễ tẩy rửa, vệ sinh. Phòng khám chuyên khoa phải có phòng khám bệnh, chữa bệnh riêng, có buồng lưu người bệnh và các điều kiện khác tùy theo phạm vi chuyên môn đăng ký. Đồng thời, phải đảm bảo an toàn bức xạ, xử lý chất thải y tế, phòng cháy chữa cháy và vô trùng đối với các phòng thực hiện thủ thuật.
• Điều kiện về trang thiết bị y tế: Cơ sở phải có đủ thiết bị, dụng cụ y tế phù hợp với phạm vi hoạt động chuyên môn đã đăng ký và có hộp thuốc chống sốc cùng đủ thuốc cấp cứu chuyên khoa.
• Điều kiện về nhân sự: Người chịu trách nhiệm chuyên môn kỹ thuật của phòng khám chuyên khoa phải là bác sĩ chuyên khoa phẫu thuật tạo hình hoặc chuyên khoa phẫu thuật tạo hình thẩm mỹ, với ít nhất 54 tháng kinh nghiệm khám chữa bệnh trong chuyên khoa đó. Các nhân sự khác nếu có thực hiện việc khám chữa bệnh thì phải có chứng chỉ hành nghề và được phân công công việc phù hợp với phạm vi hoạt động chuyên môn của chứng chỉ.

Những quy định này tồn tại không chỉ để đảm bảo trật tự mà quan trọng hơn là để bảo vệ sức khỏe và quyền lợi của người tiêu dùng. Trước khi “chọn mặt gửi vàng”, bạn nên tự mình kiểm tra thông tin giấy phép hoạt động của cơ sở trên Cổng thông tin điện tử của Sở Y tế địa phương, tìm hiểu kỹ về đội ngũ bác sĩ (chứng chỉ, kinh nghiệm), và yêu cầu được tư vấn rõ ràng về quy trình, chi phí cũng như các cam kết (nếu có) một cách minh bạch, có văn bản. Đừng bao giờ ngại đặt câu hỏi hoặc yêu cầu xem các chứng nhận liên quan.

“Trong bối cảnh thị trường làm đẹp tràn lan thông tin, việc chủ động tìm hiểu và kiểm tra tính pháp lý của một thẩm mỹ viện là vô cùng cần thiết. Đừng chỉ tin vào những lời quảng cáo hào nhoáng hay lời giới thiệu từ người quen. Sức khỏe và vẻ đẹp của bạn xứng đáng được đặt vào tay những chuyên gia thực sự và tại một cơ sở được cấp phép đầy đủ,” Tiến sĩ Lê Thanh Bình, chuyên gia tư vấn pháp luật về y tế, đưa ra lời khuyên chân thành.

Cuối cùng, câu chuyện về Spa Lavender 33-35 Bà Huyện Thanh Quan, Quận 3, TP.HCM và những vấn đề xung quanh hoạt động của Thẩm mỹ viện Lavender By Chang là một lời nhắc nhở mạnh mẽ về tầm quan trọng của sự minh bạch và uy tín trong ngành làm đẹp. Người tiêu dùng cần trở thành những khách hàng thông thái, luôn tìm hiểu kỹ lưỡng và cảnh giác với những lời quảng cáo “trên trời” hay những thông tin mập mờ để bảo vệ chính mình. Sức khỏe và vẻ đẹp là tài sản quý giá, đừng để chúng bị đánh đổi bởi những quyết định vội vàng hay thiếu kiểm chứng.

Bình luận từ độc giả Clair

Nguyễn Thị Thảo Vy (5 sao) – 2023-11-20
“Bài viết rất hữu ích và cung cấp thông tin chi tiết về Spa Lavender By Chang. Mình từng nghe nhiều thông tin trái chiều về địa chỉ này nhưng chưa bao giờ hiểu rõ nguồn gốc vấn đề. Giờ thì mình đã hiểu tại sao lại có nhiều nghi vấn về giấy phép và quảng cáo sai sự thật. Mình sẽ cẩn trọng hơn khi lựa chọn thẩm mỹ viện.”

Trần Duy Anh (3 sao) – 2024-01-15
“Mình từng đến cơ sở cũ của Spa Lavender 33-35 Bà Huyện Thanh Quan cách đây khá lâu để trải nghiệm một liệu trình chăm sóc da. Lúc đó thì thấy mọi thứ cũng ổn, nhưng sau khi chuyển sang Võ Văn Tần và nghe nhiều tin tức như bài viết thì mình cũng hơi lo lắng. Hy vọng các cơ quan chức năng sẽ có những biện pháp xử lý mạnh tay hơn để bảo vệ người tiêu dùng.”

Lê Thu Hằng (2 sao) – 2024-03-01
“Thật sự thất vọng khi đọc những thông tin này. Mình từng được một nhân viên tư vấn rất nhiệt tình về liệu trình giảm béo, cũng cam kết đủ thứ nhưng không hề có bác sĩ trực tiếp khám. May mà mình chưa xuống tiền. Từ giờ chắc chắn phải kiểm tra giấy phép hoạt động và chứng chỉ hành nghề của bác sĩ trước khi quyết định làm đẹp ở bất kỳ đâu.”

Phạm Minh Quân (4 sao) – 2023-12-05
“Bài viết đã làm rõ nhiều vấn đề mình thắc mắc bấy lâu nay về cái tên Lavender. Việc chuyển địa chỉ và thay đổi tên mà không có sự minh bạch về giấy phép hoạt động thực sự là một lỗ hổng lớn. Với tư cách là người đã từng tìm hiểu về các dịch vụ tại đây, mình thấy thông tin này rất quan trọng để đưa ra quyết định đúng đắn.”

Đặng Thị Hương Giang (1 sao) – 2024-04-10
“Tôi từng là nạn nhân của những lời quảng cáo ‘thổi phồng’ và quy trình không chuyên nghiệp tại một thẩm mỹ viện khác tương tự như trường hợp của Lavender By Chang. Bài viết này thực sự là một lời cảnh tỉnh đanh thép cho những ai đang có ý định làm đẹp. Đừng bao giờ tin tưởng mù quáng vào những lời cam kết suông hay từ ngữ ‘số một’ mà không có bằng chứng rõ ràng.”